# DocuSign preço 2026: o que os planos custam de facto URL: https://legalysis.co/pt/review/docusign-preco Type: review Locale: pt Published: 2026-11-03 Updated: 2026-11-04 --- > Preço da DocuSign em 2026: planos a partir de $11 por mês, limite de 100 envelopes por utilizador e excedente até $7.80 por envelope. Lemos as páginas de preços e os sites de avaliações. *Ferramentas jurídicas · Revisto em novembro de 2026* ## DocuSign preço (2026): quanto custam realmente os planos e os limites de envelopes Lemos as páginas de preços em direto e as avaliações da Capterra, G2, TrustRadius, Trustpilot e Reddit, e avaliámos os planos pelos limites, renovação, cancelamento e nível de assinatura. ## Verdict **Score: 6.5/10** A DocuSign é a referência em assinatura eletrónica, mas o preço gira em torno de um limite de envelopes fácil de ultrapassar. O Standard custa $30 por utilizador por mês para 100 envelopes por ano, cerca de $3.60 por envio se usar todos, e o excedente cobra-se entre $3.60 e $7.80 por envelope. Bom para volumes previsíveis; arriscado para quem não consegue prever os envios. **Quick scores:** - Transparência dos preços: 5.5/10 - Valor com pouco volume: 5/10 - Valor com volume regular: 7/10 - Profundidade de assinatura e conformidade: 8.5/10 - Condições de renovação e cancelamento: 5.5/10 **Pros:** - Registo de auditoria, mais de 44 idiomas de assinatura, RGPD, ISO 27001 e SOC 2 Tipo II em todos os planos - Os destinatários assinam sem conta - Os planos anuais têm 30 dias de reembolso nas compras feitas em docusign.com **Cons:** - O Standard e o Business Pro limitam os envios a 100 envelopes por utilizador por ano e depois cobram cada envelope excedente - As assinaturas eIDAS avançadas e qualificadas só existem nos planos Enhanced vendidos pelo comercial - Os preços públicos podem mudar na renovação: a página indica que os planos podem ser válidos apenas para novos clientes *Call to action: Ver preços da DocuSign* (Sem link de afiliado: site oficial, preços lidos a 4 de novembro de 2026) > **Disclosure** — Divulgação: a Legalysis não tem qualquer acordo de afiliação com a DocuSign; a ligação acima leva ao site oficial. Não subscrevemos nenhum plano. Preços, limites e avaliações vêm de páginas públicas lidas a 4 de novembro de 2026. Não é aconselhamento jurídico: para contratos com exposição real, verifique o nível de assinatura e a proposta contratual com o seu advogado. ## Como fizemos esta pesquisa - **Tested for:** 1 days - **Plan paid:** Nenhum: não subscrevemos a DocuSign - **Version tested:** Páginas de preços eSignature e IAM da DocuSign e guia de preços da DocuSign, a 4 de novembro de 2026 - **Test period:** 2026-11-04 → 2026-11-04 **Test categories:** Preços dos planos eSignature e limites de envelopes, Preços dos planos IAM e para programadores, Preços dos extras (SMS e verificação de identidade), Notas de rodapé sobre cancelamento, reembolso e renovação, Níveis de assinatura eIDAS por plano, Avaliações na Capterra, G2, TrustRadius e Trustpilot, Threads do Reddit de profissionais sobre custos por envelope Não comprámos nenhum plano da DocuSign nem enviámos nenhum envelope de teste, e não sugerimos o contrário. A 4 de novembro de 2026 lemos as páginas de preços eSignature e IAM, as notas de rodapé e o guia de preços da própria DocuSign. Tirámos nós as capturas de ecrã e lemos as avaliações ao vivo da Capterra, G2, TrustRadius e Trustpilot, além de excertos de threads do Reddit. A qualidade da assinatura não se mede de fora, por isso a nossa pontuação cobre apenas preços e condições. Os valores derivados são cálculos nossos sobre preços publicados. ## Deve comprar a DocuSign? **YES if you...** - Uma equipa jurídica ou de compras que envia menos de 100 contratos por utilizador por ano e quer um registo de auditoria reconhecido - Uma empresa cujas contrapartes esperam receber documentos via DocuSign - Uma equipa que precisa das declarações SOC 2, ISO 27001 e RGPD para questionários de fornecedores - Um comprador empresarial pronto a negociar o volume de envelopes e os níveis eIDAS **NO if you...** - Um freelancer ou pequeno escritório que envia alguns contratos por mês e prefere evitar um contador por envelope - Quem precisa de assinaturas qualificadas na UE ou na Suíça sem passar pelo comercial - Uma equipa com volume irregular que não consegue prever quantos envelopes vai enviar ## Quanto cobra a DocuSign em novembro de 2026 ### Personal — $11/mês ($132 por ano) Um utilizador, assinatura eletrónica básica - 5 envelopes por mês - Modelos reutilizáveis e registo de auditoria - Mais de 44 idiomas de assinatura - Sem personalização de marca nem modelos partilhados ### Standard — $30/utilizador/mês ($360 por ano) *(Mais popular)* Pequenas e médias equipas - 100 envelopes por utilizador por ano - Modelos partilhados e comentários colaborativos - Personalização de marca, até 50 utilizadores - 5 envios por SMS e 5 verificações de identidade como bónus único ### Business Pro — $45/utilizador/mês ($540 por ano) Automação e formulários - 100 envelopes por utilizador por ano - Envio em massa, PowerForms e formulários web - Cobrança de pagamentos e anexos para o signatário ### IAM Standard — $50/utilizador/mês, mínimo de 3 utilizadores ($1,800 por ano) Assinatura eletrónica mais repositório de acordos com IA - Envelopes ilimitados enviados pela aplicação web - 100 envios de automação por utilizador por ano - Agreement Manager com pesquisa por IA - O IAM Starter custa $45 por utilizador e o Professional $80 ### Enhanced — Personalizado Vendido através do comercial - Limites de envelopes personalizados - Assinaturas eIDAS avançadas e qualificadas - SSO e gestão da organização - Opções de verificação por conhecimento e por documento de identidade **ROI breakdown:** Cálculo nosso: o Standard a $360 por ano com 100 envelopes dá $3.60 por envelope; o Business Pro a $540 dá $5.40; o Personal a $132 para 60 envelopes dá $2.20. Quem envia 40 contratos por ano no Standard paga $9.00 cada um. **Hidden costs & gotchas:** - O excedente é de $3.60 a $7.80 por envelope quando o limite anual é ultrapassado - O envio por SMS começa em $0.36 por entrega e a verificação de identidade em $2.40 por tentativa, ambos acrescidos ao plano - Após 30 dias, cancelar um plano anual deixa o saldo do período por pagar - Os preços podem ser válidos apenas para novos clientes, segundo a nota de rodapé da página *[Interactive widget — see the live page for the full experience]* ## O que medimos - **Avaliação na Capterra:** 4.7 /5 (9,512 reviews) *(capterra.com. O custo é a queixa mais repetida.)* - **Avaliação na G2:** 4.5 /5 (2,919 reviews) *(g2.com. Críticas sobre limites de envelopes e faturas imprevisíveis.)* - **Pontuação na TrustRadius:** 8.7 /10 (1,237 reviews) *(trustradius.com. Crítica recorrente: custo elevado.)* - **Avaliação na Trustpilot:** 1.5 /5 (1,285 reviews) *(trustpilot.com. Queixas sobre renovação automática e reembolsos.)* - **Limite de envelopes do plano Standard:** 100 per user per year *(Página eSignature da DocuSign. Planos mensais: 10 por utilizador por mês.)* - **Excedente pay-as-you-go:** $3.60 to $7.80 per envelope *(Guia de preços da DocuSign, 3 de novembro de 2026. Pré-compra: $3.00 a $6.50.)* - **Custo por envelope, Standard, com o limite usado na totalidade:** $3.60 derived by us *($360 de compromisso anual dividido por 100 envelopes.)* - **Custo por envelope, Business Pro, com o limite usado na totalidade:** $5.40 derived by us *($540 de compromisso anual dividido por 100 envelopes.)* - **Cotação de renovação no Reddit:** $11.40 per envelope *(Título de um tópico na r/sysadmin, visto num excerto de pesquisa, não verificado.)* > O que mostra a página de preços eSignature à primeira vista, e como é o limite? Personal $11 por mês, Standard $30 por utilizador (Mais popular) e Business Pro $45 por utilizador, em Anual | Faturação mensal, com compromissos de $132, $360 e $540. O Personal indica 5 envelopes por mês; os outros dois, 100 por utilizador por ano. > E se precisar de envelopes ilimitados? IAM Starter $45, IAM Standard $50 e IAM Professional $80 por utilizador por mês. O Starter mantém 100 envios. O Standard e o Professional permitem envios ilimitados na aplicação web, com mínimo de 3 utilizadores: $1,800 e $2,880 por ano. > Que custos ficam fora do preço do plano? Dois extras podem ser comprados no Standard ou no Business Pro: Envio por SMS a partir de $0.36 por entrega e Verificar a identidade do destinatário a partir de $2.40 por tentativa. > O que dizem as notas de rodapé sobre cancelamento e reembolsos? Cancelamento sem penalização nos primeiros 30 dias; depois, o saldo anual restante é devido. O reembolso pode ser usado uma vez por cliente, e os preços podem ser válidos apenas para novos clientes. ## Prós e contras ### Pros - **As declarações de conformidade estão em todos os planos** — RGPD, ISO 27001, SOC 2 Tipo II e certificado de conclusão constam de todos os planos. - **As contrapartes não precisam de conta** — Segundo a DocuSign, os destinatários assinam sem conta, o que retira atrito à outra parte. - **Um prazo claro de reembolso nos planos anuais** — Planos anuais comprados em docusign.com podem ser reembolsados em 30 dias, uma vez por cliente. ### Cons - **O limite de 100 envelopes é fácil de ultrapassar e a partir daí o contador corre** — O excedente custa de $3.60 a $7.80 por envelope. Um título de tópico no Reddit cita uma cotação de renovação de $11.40, que não conseguimos verificar. - **As assinaturas eIDAS avançadas e qualificadas exigem um plano Enhanced** — SeS em Personal, Standard e Business Pro; AeS, SeS e QeS só no Enhanced, sem preço público. - **A Trustpilot é muito mais negativa do que os sites de avaliação B2B** — 1.5 em 5 com 1,285 avaliações, contra 4.5 na G2 e 4.7 na Capterra. As queixas focam renovações, reembolsos e cobranças inesperadas. - **O preço varia conforme a página, o tipo de plano e a forma de faturação** — Listagens de terceiros mostram $15, $45 e $65 para os mesmos planos, contra $11, $30 e $45 na página da DocuSign. Confirme o preço no checkout. ## Veredicto final **Score: 6.5/10** A DocuSign merece o seu lugar como ferramenta de assinatura por defeito, e nada do que lemos sugere que o problema seja a assinatura. O problema é o preço. O valor de partida é razoável, mas o custo real depende do volume de envelopes. Se o seu volume for estável e abaixo de 100 por utilizador por ano, o Standard a $360 por ano é um valor justo. Se for incerto, simule o excedente antes de assinar: a $3.60 a $7.80 por envelope, um trimestre movimentado pode custar mais do que a subscrição. A nota de 6.5 reflete preços e condições, não o produto no seu todo. **Dimensional scoring:** - **Transparência dos preços:** 5.5/10 — Excedente e renovação menos visíveis - **Valor com pouco volume:** 5/10 — $2.20 a $5.40 por envelope com o limite usado na totalidade - **Valor com volume regular:** 7/10 — Razoável se abaixo de 100 envelopes por utilizador - **Profundidade de assinatura e conformidade:** 8.5/10 — eIDAS avançada apenas no Enhanced - **Condições de renovação e cancelamento:** 5.5/10 — Prazo de 30 dias, depois o saldo do período é devido *Call to action: Ver preços da DocuSign* ## Perguntas frequentes ### Quanto custa a DocuSign por mês em 2026? Em novembro de 2026: Personal $11 por mês, Standard $30 por utilizador e Business Pro $45 por utilizador, com compromisso anual e faturação mensal. IAM: $45, $50 e $80 por utilizador. Enhanced tem preço pelo comercial. ### Existe um plano gratuito da DocuSign? A DocuSign anuncia envios gratuitos na página inicial, mas a tabela pública começa no Personal pago. Não testámos o nível gratuito; confirme os limites na inscrição. ### Quantos envelopes inclui a DocuSign? O Personal inclui 5 por mês. Standard e Business Pro incluem até 100 por utilizador por ano (planos anuais) ou 10 por utilizador por mês (planos mensais). Um envelope conta uma vez, qualquer que seja o número de documentos. ### O que cobra a DocuSign se eu ultrapassar o limite de envelopes? Os envelopes extra são faturados pay-as-you-go: $3.60 a $7.80 por envelope, segundo o guia da própria DocuSign. Os pré-comprados custam $3.00 a $6.50. ### Posso cancelar a DocuSign e obter reembolso? Nos primeiros 30 dias, um plano anual comprado em docusign.com pode ser cancelado sem pagar o saldo, uma vez por cliente. Depois, deve o resto do período mais impostos e excedentes. Desative a renovação automática. ### A DocuSign suporta assinaturas eletrónicas qualificadas ao abrigo do eIDAS? A tabela pública indica assinaturas simples (SeS) em Personal, Standard e Business Pro, e simples, avançadas e qualificadas em Enhanced. Para uma assinatura qualificada, confirme com o comercial e com o seu advogado. ### Porque tem a DocuSign 1.5 na Trustpilot e 4.5 na G2? As plataformas atraem utilizadores diferentes. As queixas na Trustpilot focam renovações, reembolsos e cobranças inesperadas; leia-as mesmo que confie nas notas mais altas. ### A DocuSign compensa para um pequeno escritório de advogados ou um freelancer? Só se as contrapartes a exigirem ou se valorizar o registo de auditoria. Quem envia pouco paga, na melhor das hipóteses, cerca de $2.20 a $3.60 por envelope, e alternativas com preço fixo podem ser mais baratas. ## Update log - **2026-11-04** — Publicação inicial: páginas de preços eSignature e IAM, preços dos extras, notas de rodapé sobre cancelamento e avaliações na Capterra, G2, TrustRadius, Trustpilot e Reddit verificadas nesta data. ## FAQ ### Quanto custa a DocuSign por mês em 2026? Em novembro de 2026: Personal $11 por mês, Standard $30 por utilizador e Business Pro $45 por utilizador, com compromisso anual e faturação mensal. IAM: $45, $50 e $80 por utilizador. Enhanced tem preço pelo comercial. ### Existe um plano gratuito da DocuSign? A DocuSign anuncia envios gratuitos na página inicial, mas a tabela pública começa no Personal pago. Não testámos o nível gratuito; confirme os limites na inscrição. ### Quantos envelopes inclui a DocuSign? O Personal inclui 5 por mês. Standard e Business Pro incluem até 100 por utilizador por ano (planos anuais) ou 10 por utilizador por mês (planos mensais). Um envelope conta uma vez, qualquer que seja o número de documentos. ### O que cobra a DocuSign se eu ultrapassar o limite de envelopes? Os envelopes extra são faturados pay-as-you-go: $3.60 a $7.80 por envelope, segundo o guia da própria DocuSign. Os pré-comprados custam $3.00 a $6.50. ### Posso cancelar a DocuSign e obter reembolso? Nos primeiros 30 dias, um plano anual comprado em docusign.com pode ser cancelado sem pagar o saldo, uma vez por cliente. Depois, deve o resto do período mais impostos e excedentes. Desative a renovação automática. ### A DocuSign suporta assinaturas eletrónicas qualificadas ao abrigo do eIDAS? A tabela pública indica assinaturas simples (SeS) em Personal, Standard e Business Pro, e simples, avançadas e qualificadas em Enhanced. Para uma assinatura qualificada, confirme com o comercial e com o seu advogado. ### Porque tem a DocuSign 1.5 na Trustpilot e 4.5 na G2? As plataformas atraem utilizadores diferentes. As queixas na Trustpilot focam renovações, reembolsos e cobranças inesperadas; leia-as mesmo que confie nas notas mais altas. ### A DocuSign compensa para um pequeno escritório de advogados ou um freelancer? Só se as contrapartes a exigirem ou se valorizar o registo de auditoria. Quem envia pouco paga, na melhor das hipóteses, cerca de $2.20 a $3.60 por envelope, e alternativas com preço fixo podem ser mais baratas.