Ferramentas jurídicas · Revisto em novembro de 2026
DocuSign preço (2026): quanto custam realmente os planos e os limites de envelopes
Lemos as páginas de preços em direto e as avaliações da Capterra, G2, TrustRadius, Trustpilot e Reddit, e avaliámos os planos pelos limites, renovação, cancelamento e nível de assinatura.
Resumo
Preço da DocuSign em novembro de 2026: a assinatura eletrónica custa $11 por mês no Personal (5 envelopes por mês), $30 por utilizador no Standard e $45 por utilizador no Business Pro, com limite de 100 envelopes por utilizador por ano nos dois últimos. O excedente custa de $3.60 a $7.80 por envelope, e as avaliações vão de 4.7 na Capterra a 1.5 na Trustpilot. Para as equipas de contratos, o limite e as condições de renovação pesam mais do que o preço de tabela. Lemos as páginas; não subscrevemos.
A DocuSign é a referência em assinatura eletrónica, mas o preço gira em torno de um limite de envelopes fácil de ultrapassar. O Standard custa $30 por utilizador por mês para 100 envelopes por ano, cerca de $3.60 por envio se usar todos, e o excedente cobra-se entre $3.60 e $7.80 por envelope. Bom para volumes previsíveis; arriscado para quem não consegue prever os envios.
- Transparência dos preços
- 5.5/10
- Valor com pouco volume
- 5/10
- Valor com volume regular
- 7/10
- Profundidade de assinatura e conformidade
- 8.5/10
- Condições de renovação e cancelamento
- 5.5/10
- Registo de auditoria, mais de 44 idiomas de assinatura, RGPD, ISO 27001 e SOC 2 Tipo II em todos os planos
- Os destinatários assinam sem conta
- Os planos anuais têm 30 dias de reembolso nas compras feitas em docusign.com
- O Standard e o Business Pro limitam os envios a 100 envelopes por utilizador por ano e depois cobram cada envelope excedente
- As assinaturas eIDAS avançadas e qualificadas só existem nos planos Enhanced vendidos pelo comercial
- Os preços públicos podem mudar na renovação: a página indica que os planos podem ser válidos apenas para novos clientes
Sem link de afiliado: site oficial, preços lidos a 4 de novembro de 2026
Como fizemos esta pesquisa
- Tested for
- 1 day
- Plan paid
- Nenhum: não subscrevemos a DocuSign
- Version tested
- Páginas de preços eSignature e IAM da DocuSign e guia de preços da DocuSign, a 4 de novembro de 2026
- Test period
- 2026-11-04 → 2026-11-04
Não comprámos nenhum plano da DocuSign nem enviámos nenhum envelope de teste, e não sugerimos o contrário. A 4 de novembro de 2026 lemos as páginas de preços eSignature e IAM, as notas de rodapé e o guia de preços da própria DocuSign. Tirámos nós as capturas de ecrã e lemos as avaliações ao vivo da Capterra, G2, TrustRadius e Trustpilot, além de excertos de threads do Reddit. A qualidade da assinatura não se mede de fora, por isso a nossa pontuação cobre apenas preços e condições. Os valores derivados são cálculos nossos sobre preços publicados.
Deve comprar a DocuSign?
YES if you...
- Uma equipa jurídica ou de compras que envia menos de 100 contratos por utilizador por ano e quer um registo de auditoria reconhecido
- Uma empresa cujas contrapartes esperam receber documentos via DocuSign
- Uma equipa que precisa das declarações SOC 2, ISO 27001 e RGPD para questionários de fornecedores
- Um comprador empresarial pronto a negociar o volume de envelopes e os níveis eIDAS
NO if you...
- Um freelancer ou pequeno escritório que envia alguns contratos por mês e prefere evitar um contador por envelope
- Quem precisa de assinaturas qualificadas na UE ou na Suíça sem passar pelo comercial
- Uma equipa com volume irregular que não consegue prever quantos envelopes vai enviar
Quanto cobra a DocuSign em novembro de 2026
Preços das páginas eSignature e IAM ao vivo, em Anual | Faturação mensal (compromisso de um ano pago mensalmente). Impostos à parte.
Personal
Um utilizador, assinatura eletrónica básica
- 5 envelopes por mês
- Modelos reutilizáveis e registo de auditoria
- Mais de 44 idiomas de assinatura
- Sem personalização de marca nem modelos partilhados
Standard
Pequenas e médias equipas
- 100 envelopes por utilizador por ano
- Modelos partilhados e comentários colaborativos
- Personalização de marca, até 50 utilizadores
- 5 envios por SMS e 5 verificações de identidade como bónus único
Business Pro
Automação e formulários
- 100 envelopes por utilizador por ano
- Envio em massa, PowerForms e formulários web
- Cobrança de pagamentos e anexos para o signatário
IAM Standard
Assinatura eletrónica mais repositório de acordos com IA
- Envelopes ilimitados enviados pela aplicação web
- 100 envios de automação por utilizador por ano
- Agreement Manager com pesquisa por IA
- O IAM Starter custa $45 por utilizador e o Professional $80
Enhanced
Vendido através do comercial
- Limites de envelopes personalizados
- Assinaturas eIDAS avançadas e qualificadas
- SSO e gestão da organização
- Opções de verificação por conhecimento e por documento de identidade
Análise de ROI: Cálculo nosso: o Standard a $360 por ano com 100 envelopes dá $3.60 por envelope; o Business Pro a $540 dá $5.40; o Personal a $132 para 60 envelopes dá $2.20. Quem envia 40 contratos por ano no Standard paga $9.00 cada um.
Custos ocultos e armadilhas
- O excedente é de $3.60 a $7.80 por envelope quando o limite anual é ultrapassado
- O envio por SMS começa em $0.36 por entrega e a verificação de identidade em $2.40 por tentativa, ambos acrescidos ao plano
- Após 30 dias, cancelar um plano anual deixa o saldo do período por pagar
- Os preços podem ser válidos apenas para novos clientes, segundo a nota de rodapé da página
O que medimos
Valores verificados nas páginas da DocuSign e em sites de avaliações a 4 de novembro de 2026, não métricas de uso da nossa conta.
- Avaliação na Capterra
- 4.7 /5 (9,512 reviews) capterra.com. O custo é a queixa mais repetida.
- Avaliação na G2
- 4.5 /5 (2,919 reviews) g2.com. Críticas sobre limites de envelopes e faturas imprevisíveis.
- Pontuação na TrustRadius
- 8.7 /10 (1,237 reviews) trustradius.com. Crítica recorrente: custo elevado.
- Avaliação na Trustpilot
- 1.5 /5 (1,285 reviews) trustpilot.com. Queixas sobre renovação automática e reembolsos.
- Limite de envelopes do plano Standard
- 100 per user per year Página eSignature da DocuSign. Planos mensais: 10 por utilizador por mês.
- Excedente pay-as-you-go
- $3.60 to $7.80 per envelope Guia de preços da DocuSign, 3 de novembro de 2026. Pré-compra: $3.00 a $6.50.
- Custo por envelope, Standard, com o limite usado na totalidade
- $3.60 derived by us $360 de compromisso anual dividido por 100 envelopes.
- Custo por envelope, Business Pro, com o limite usado na totalidade
- $5.40 derived by us $540 de compromisso anual dividido por 100 envelopes.
- Cotação de renovação no Reddit
- $11.40 per envelope Título de um tópico na r/sysadmin, visto num excerto de pesquisa, não verificado.
O que mostra a página de preços eSignature à primeira vista, e como é o limite?
E se precisar de envelopes ilimitados?
Que custos ficam fora do preço do plano?
O que dizem as notas de rodapé sobre cancelamento e reembolsos?
Prós e contras
Pros
- As declarações de conformidade estão em todos os planos RGPD, ISO 27001, SOC 2 Tipo II e certificado de conclusão constam de todos os planos.
- As contrapartes não precisam de conta Segundo a DocuSign, os destinatários assinam sem conta, o que retira atrito à outra parte.
- Um prazo claro de reembolso nos planos anuais Planos anuais comprados em docusign.com podem ser reembolsados em 30 dias, uma vez por cliente.
Cons
- O limite de 100 envelopes é fácil de ultrapassar e a partir daí o contador corre O excedente custa de $3.60 a $7.80 por envelope. Um título de tópico no Reddit cita uma cotação de renovação de $11.40, que não conseguimos verificar.
- As assinaturas eIDAS avançadas e qualificadas exigem um plano Enhanced SeS em Personal, Standard e Business Pro; AeS, SeS e QeS só no Enhanced, sem preço público.
- A Trustpilot é muito mais negativa do que os sites de avaliação B2B 1.5 em 5 com 1,285 avaliações, contra 4.5 na G2 e 4.7 na Capterra. As queixas focam renovações, reembolsos e cobranças inesperadas.
- O preço varia conforme a página, o tipo de plano e a forma de faturação Listagens de terceiros mostram $15, $45 e $65 para os mesmos planos, contra $11, $30 e $45 na página da DocuSign. Confirme o preço no checkout.
Veredicto final
A DocuSign merece o seu lugar como ferramenta de assinatura por defeito, e nada do que lemos sugere que o problema seja a assinatura. O problema é o preço. O valor de partida é razoável, mas o custo real depende do volume de envelopes. Se o seu volume for estável e abaixo de 100 por utilizador por ano, o Standard a $360 por ano é um valor justo. Se for incerto, simule o excedente antes de assinar: a $3.60 a $7.80 por envelope, um trimestre movimentado pode custar mais do que a subscrição.
A nota de 6.5 reflete preços e condições, não o produto no seu todo.
- Transparência dos preços 5.5/10 Excedente e renovação menos visíveis
- Valor com pouco volume 5/10 $2.20 a $5.40 por envelope com o limite usado na totalidade
- Valor com volume regular 7/10 Razoável se abaixo de 100 envelopes por utilizador
- Profundidade de assinatura e conformidade 8.5/10 eIDAS avançada apenas no Enhanced
- Condições de renovação e cancelamento 5.5/10 Prazo de 30 dias, depois o saldo do período é devido
Perguntas frequentes
Quanto custa a DocuSign por mês em 2026?
Existe um plano gratuito da DocuSign?
Quantos envelopes inclui a DocuSign?
O que cobra a DocuSign se eu ultrapassar o limite de envelopes?
Posso cancelar a DocuSign e obter reembolso?
A DocuSign suporta assinaturas eletrónicas qualificadas ao abrigo do eIDAS?
Porque tem a DocuSign 1.5 na Trustpilot e 4.5 na G2?
A DocuSign compensa para um pequeno escritório de advogados ou um freelancer?
Update log
- Publicação inicial: páginas de preços eSignature e IAM, preços dos extras, notas de rodapé sobre cancelamento e avaliações na Capterra, G2, TrustRadius, Trustpilot e Reddit verificadas nesta data.